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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
pos機(jī)刷卡退款的方法如下： 一、金額輸入錯(cuò)誤的處理 1、輸入金額大于消費(fèi)金額： 如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。 2、輸入金額小于消費(fèi)金額： POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。 二、持卡人退貨 對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)； 出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；
在pos機(jī)上刷卡刷錯(cuò)了可以退。
pos機(jī)上刷卡后的退款方法：
1.持在POS機(jī)上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購(gòu)物時(shí)的商家申請(qǐng)退款;
2.商家會(huì)在POS機(jī)上找到退款功能，再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號(hào)，按確定后刷一下你的銀行卡;
4.輸入退款金額后按確定即可。
多數(shù)大型商場(chǎng)都能做到在消費(fèi)者發(fā)生退貨時(shí)，不收取刷卡手續(xù)費(fèi)。但一些個(gè)體商戶在產(chǎn)生退貨時(shí)，甚至在手續(xù)費(fèi)問題上動(dòng)起了歪腦筋。據(jù)了解凡是能夠提供使用POS機(jī)刷卡服務(wù)的商家都與銀行有付費(fèi)約定，商家每完成一次刷卡交易后，銀行都會(huì)根據(jù)商家所處的行業(yè)，分別收取0.5%至2%不等的手續(xù)費(fèi)。
但按照正常程序，如果消費(fèi)者要求退款時(shí)通過銀行卡返還退款金額，商家就不應(yīng)該向消費(fèi)者收取手續(xù)費(fèi)。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)是商戶與銀行之間的行為，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。如果商家以現(xiàn)金方式退款，由此產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)問題則由商家和消費(fèi)者協(xié)商，與銀行無(wú)關(guān)。溫馨提醒：商家由于向銀行提出退款申請(qǐng)手續(xù)繁瑣，有些商家不愿意為刷卡消費(fèi)者退貨，為了給消費(fèi)者制造退貨障礙，就把這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上了，這樣的做法顯然不合理，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
刷卡機(jī)刷卡之后超24小時(shí)是不能退款的，你可以和商家協(xié)商另外方式補(bǔ)償
惡意拒付。 持卡人刷卡后，又通過向銀行提出申請(qǐng)，要求調(diào)出某時(shí)間段的簽購(gòu)單小票
銀行方會(huì)向商戶索取此簽購(gòu)單，如果沒有上面的信息或者簽名和持卡人信息有誤或者逾期不處理的，銀行將會(huì)立即對(duì)此筆款項(xiàng)凍結(jié)處理，凍結(jié)時(shí)間為180天，在此期內(nèi)持卡人如果向銀行提出拒付，銀行就會(huì)將這筆款項(xiàng)退還給持卡人。
持卡人收到一筆退款，而且不再對(duì)交易金額負(fù)責(zé)。然后發(fā)卡行從持卡人銀行卡賬戶里撤銷交易金額，再通過卡組織向收單行提交交易金額的拒付。收單行通常會(huì)從代理商賬戶中扣除交易金額。后由代理商負(fù)責(zé)損失的交易金額。
近市場(chǎng)上的拒付與盜刷活動(dòng)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而且現(xiàn)在不法分子們?cè)p騙方式的隱蔽性和專業(yè)性越來越強(qiáng)，致使多位代理商及商戶蒙受巨大損失。代理商們要特別注意了。
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